Angel Jaime CPO @Yayzy. Ex-Revolut, Booking.com
¿Cómo te describirías?
Curioso, un poco pesado, y enamorado de nuestra profesión, en la que llevo casi 10 años y que me ha llevado por empresas tan diversas como Booking.com (mi escuela de Producto), Just Eat, Revolut y Yayzy, y a ejercer de profe en Product School.
Me suelo regir por dos principios:
Aprender: trabajamos en un mundo en constante evolución, y es esencial adoptar una mentalidad de aprendizaje a modo full time (como dicen en Amazon, it’s always day 1!). El aprendizaje no siempre tiene que ser activo, también puede ser pasivo - de toda experiencia se puede aprender algo. Lo importante es saber detectar esos momentos, trabajar con pragmatismo, y aplicar las lecciones de ayer para hacer mejor el mañana (a niveles personal y profesional).
Ayudar: ya sea a clientes, compañeros, a tu equipo,… La esencia de nuestro trabajo es ayudar a otras personas a cumplir con ciertos objetivos, a ser mejores o sentirse mejores en algo.
¿Cómo llegaste a ser Product Manager?
Como casi todos… un poco por accidente. En 2010 empecé a trabajar en un equipo de operaciones en Booking.com . Poco a poco fui asumiendo más responsabilidades y coordinando proyectos más complejos, y cuando me di cuenta, un par de años más tarde, tenia un backlog y un equipo de desarrolladores trabajando conmigo. En ese momento me dijeron: “eres Product Manager.” Obviamente no fue tan sencillo como suena, y un master en Business Intelligence (part-time mientras trabajaba en Booking) me ayudó a dar el empujón final con ciertos aspectos técnicos y de empresa que carecía. Y aquí estamos ahora, tratando de ayudar a otros facilitando las circunstancias para que lleguen a un momento similar.
¿Cuál consideras qué es la soft skill más importante para un PM y por qué?
La curiosidad. Está detrás de los dos principios que he mencionado anteriormente. Ya sea para aprender, o para ayudar, necesitamos ser curiosos y saber cuál es la mejor manera de hacerlo. Por otro lado, nuestro mayor enemigo es asumir. Como dijo Ted Lasso: “Be curious, not judgmental”
¿Qué hack recomendarías para todas esas personas que quieren llegar a ser PM?
“Fake it til you make it.” Ningún libro ni curso, va a enseñarte tanto como intentarlo. Búscate un side-project de algo que te apasione (puede ser un blog, un podcast, un pequeño negocio online), y desarróllalo como si fuese un producto. Una vez que tienes un producto (por básico que sea), entonces sí que vale la pena ponerse a absorber conocimientos y ponerlos en práctica. Lo importante es tener ese espacio en el que crear, aplicar, practicar, y con un poco de suerte, obtener resultados y aprendizajes que además reforzarán tu CV de cara a aplicar a un puesto formal de PM.
Para cualquier persona intentando convertirse en PM, ¿qué contenido te gustaría compartir? Libro, canal de youtube, etc...
Los blogs / twitter / newsletters de:
Andrew Chen (y su libro The Cold Start)
Lenny Rachitsky
Ben Evans
Teresa Torres
NfX
Stratechery
Julie Zhuo
First Round Review
Podcasts:
The Product Experience (de los chicos de Mind the Product)
Tim Ferriss Show (no es de producto, pero tiene muchos invitados interesantes)
Y como no, un poco de auto-publicidad, mi newsletter 😁 www.elproducto.eu